第93章(第4页)
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“自己能解决吗?”
“能。”
确实这件事情不用旁人来插手,科顿只是还拿不定主意而已。
“那就好。”
说完阿曼多又低下头开始吃起东西。
酒足饭饱之后,阿曼多照例回到他的客房休息。
由于这些人都不太适合见面,所以科顿把他家一楼改造成两个卧室,就是方便阿曼多或者布尼尔过来的时候入住。因为布尼尔的行程不太固定,隔壁的那套房子已经卖出去了,如果布尼尔过来看科顿的话,基本上也是留宿在他家。
这一点埃迪也是知道的,但是知道归知道,还是多少有些在意。
想到这里居然又想起了埃迪,科顿收拾餐桌的动作一顿,觉得自己有些魔怔了。越想越气,胡乱的收拾一下,科顿就回到房间睡觉了。
第二天一早,科顿给阿曼多留了早餐,自己就开车去上班了。今天是新人报道的时候,带着一帮新人在打听里参观,给他们讲解调度中心的主要职能职责,每个人将来可能负责的板块,以及整栋大楼的布局。
科顿和乔治就在旁边看着,看着苏给新来的这些调度员们讲述调度员的意义。
科顿用手肘怼了怼乔治,“你觉不觉得这句话她好像说了很多遍。”
乔治微微偏向科顿在他耳边说道:“当然,每年有新人加入的时候,她都会把这些话重复一遍。”
说完两人相视一笑,然后就走到了苏的身边,因为已经到他们上场的时候了。
苏看到他们两个人过来,笑的十分开心,一左一右分别介绍他们两个人,“这两个人是调度中心的两个负责人,你们未来的考核和去留都在这两个人手上,接下来会由他们接替我的工作,请你们认真听。”
乔治和科顿两个人已经商量好了,他们两个一个人唱白脸一个人唱黑脸,所以科顿先上前一步,面露严色的对这些新人说到:“大家好,我是你们的考官之一,我叫科顿。艾万盖洛斯,我会对你们按照最严苛的标准来要求你们,因为你们要明白,当你接起这个电话的时候,你们将不再是自己,而是担负着求救者生的希望,你们的一言一行就会影响到求救者最终被救的结果,所以我告诉你们的第一件事情就是:在接听电话的时候不要放弃任何一个细节。同时,不要完全相信求救者所说的每一句话,一定要进行分析,因为求救者在慌乱的时候,或许会说谎,如果你们完全按照他说的方向去做,可能就会被他误导。”
看到一众新人被自己严肃的表情吓到,科顿在心中暗爽,但是面上还是维持着严肃的表情。说完之后,后退了一步回到苏的身后,紧接着由乔治上前,接替他继续说道。
“对于科顿所说的这一点,大家一定要牢记,如果有什么不懂的,随时问你的带教老师,如果还是有哪些不清楚的,也可以随时来找我们,我们一般会在大厅巡视,有任何问题举手示意我们,我们就会过去。”
乔治面露笑容,轻松的治愈了这些菜鸟们被吓到的心灵,看到气氛有所缓和,乔治接着说道:“接下来我会给你们一张表格和一份文件,如果不想犯错的话,我希望你们把上面的东西都牢记,现在跟我来,我带你们去找你们这个实习期的带教老师。”
乔治说完,对着苏和科顿点头示意了一下,就像鸡妈妈一样,带着一长串的菜鸟,开始去寻找他们的带教老师。
等看着学员们都走远,科顿才松了口气般,对着苏说道:“真是的,为什么哪次来新人都要让我扮黑脸。”
苏笑着拍了拍科顿的肩膀,“没办法,谁让乔治就是长了一张温柔的脸,哪怕努力的板起脸,危险程度也大大折扣。”
科顿想了想乔治的样子,最后郁闷的现,确实如苏所说的那样,看来自己以后还是要经常扮黑脸啊。
都交接的差不多之后,科顿就回到自己的工位上开始处理今天的事情。过了一会儿,“鸡妈妈”
乔治回来了,科顿打趣的说到:“都安排好了?”
乔治点点头,坐到他的身边,捞起科顿自己泡的咖啡,仰头喝了一口,呼出一口气说道:“都安排好了,这批新人的状态目前看还是可以的,就是不知道最后有几个人能留下。”
确实,每年来这报名的人非常多,他们安排实习的人也很多,但是并不是所有人都能扛住那种压力,直面死亡,或者在电话中听着向你求救的人逐渐失去生命,这对于接听者来说,是一种很深的共鸣。所以,每年他们这边接收的人多,但同样流失的人也很多,最为可惜的就是那些资深调度员。每损失一个,都会让他们心痛很久,毕竟要培养起一个合作的调度员,也是需要花费大量的时间和精力的。
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